Uw bestellingen:

Bestelling via onze Dia Due webshop:

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per email dat wij de bestelling hebben ontvangen. Dit betekent echter nog niet dat de bestelling door ons is goedgekeurd. Zodra je betaling is goedgekeurd, het bezorg adres is geverifieerd en het artikel op voorraad is gebleken, wordt je bestelling goedgekeurd en het artikel verzonden. Mocht een besteld artikel helaas toch niet op voorraad zijn, dan ontvang je hierover een e-mail.

Als klant kun je je altijd beroepen op het herroepingsrecht en de bestelling annuleren voordat je het hebt ontvangen. De bestelling kan alleen geannuleerd worden als wij de bestelling nog niet hebben verzonden. Als de bestelling eenmaal is verzonden, kan het niet meer geannuleerd worden. De bestelling kan dan alleen nog worden geretourneerd of er kan geruild worden. Mocht je jouw bestelling willen annuleren, stuur ons dan een info@diadue.nl of bel ons op +31 (0)6 22754489, van maandag tot vrijdag tussen 9:30 en 17.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 15.00 uur. 

Maattabellen: 

Niet alle landen hanteren dezelfde maatsystemen. Voor het gemak hebben wij de diverse Nederlandse, Duitse, Britse, Franse, Italiaanse en Amerikaanse maten in een standaard XXS, XS, S, M, L, XL en XXL systeem omgezet. Kijk in onze maat tabellen bij de door u gekozen producten om je maat te bepalen. Mocht je aankoop toch niet goed passen, dan kun je het artikel retourneren of dit ruilen voor een andere maat. 

Vertrouwelijk en veilig bij Dia Due winkelen:

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet verkocht of verhuurd. Om je te registreren bij Dia Due luxury webshop hebben we je naam, emailadres en telefoonnummer nodig. Voor de verwerking van je online bestelling hebben wij uw factuuradres, verzendadres en betaalgegevens nodig. Deze gegevens worden indien nodig gedeeld met een betaalpartner Rabobank en Molie betaal module om je bestelling te controleren. Wanneer wij bij de reguliere controle iets afwijkends of verdachts met betrekking tot de bestelling opmerken, nemen wij voor je eigen veiligheid en bescherming telefonisch of per e-mail contact met u op om de informatie te controleren.